あらゆるシーンの
おもてなし受付システム

 
 
 

あらゆるシーンの受付、案内業務の効率化と接客対応を
強力にバックアップする、次世代おもてなし受付システムです。

 
 
    

 

受付、案内業務で最高のおもてなし

 

シェルパNAVIとは

SHERPA NAVIはオフィス受付のみではなく、ホテル、物販店い、イベント、展示会、ショールーム、病院、飲食などあらゆるシーンの受付、案内、サービスとの連動できる新しいサービスです!

おもてなし受付・案内システム「SHERPA NAVI」機能一覧

着信があるとすぐにお客様情報がポップアップで確認ができます。CRMや名刺管理ソフトなどともツール連携ができるため、
部署をまたぎ会社全体での⾒える化や、ノウハウ共有を効果的に⾏えるので、属⼈化を防ぎます。

 

 

 

 

 

 

SHERPA NAVI利用シーン

あらゆる業種、ジャンル問わず様々なシーンで活用できます。

受付、案内業務、来客管理、スケジュール登録から担当者への迅速な来客通知まで、ワンストップ対応し、来訪時のおもてなしとして、メッセージ、ドリンク、ルームサービス、スタッフの勤怠管理、施設の利用状況等フロントからバックまでサポートします。

施設での問い合わせ対応や、施設紹介、案内業務、フロアマップのナビシステムの活用で、人手不足の解消に活用できる施設案内サービスです。商業施設を利用するお客様へのおもてなしと人材不足解消に効果抜群です。

店舗での商品やサービスの説明を、効果的にお客さまにアピールでき、商品検索、商品注文、フロアマップ、スタッフ呼び出し機能などその時のお客様のニーズに合わせた訴求ができ、売り上げ向上につながります。

顧客情報共有で電話対応での無駄を削減し、簡単なお問合せ対応、クレーム対応、提案なども新人さんでも対応でき、在宅勤務にも活用できます。

不動産のオーナー様、入居者様、カーオーナー様のお問合せ対応、故障、クレーム対応に迅速に対応でき、顧客満足度アップにつながります。

相談内容など重要な会話は録音再生機能で聞きなおすことができ、細やかな対応につなげることができます。

SHERPA NAVIについてのお問い合わせは
0120-122-832

【受付時間】平日:9:00 ~ 17:30

30日間無料体験、ショールームでのデモのお申し込み、資料ダウンロード
その他お問い合わせは、下記のフォームにてご連絡ください。

 

エントリ
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シェルパグループでは多種多様な人材を求めています

 ICTシステム・アプリ開発、UNITY・Unrealengine4等の開発エンジン・XR(VR/AR/MR)
・AI・IOT・プログラム・ROBOT・3DCG・デザインを勉強された方、経験者を募集しています!